海南航空暑运预计运送旅客近906万人次，多措并举守护旅客平安、顺畅出行

（华娱网视消息 通讯员：谭屈玲 谢温馨 李金勇）2025年暑运将至，民航出行进入旺季。海南航空高度重视2025年暑运保障工作，提前召开多次专题会议进行统筹谋划。公司从航班计划、运力调配、航材储备、机组资源及地面保障等关键环节入手，系统梳理保障能力，并重点加强跨部门、跨公司的协同联动，确保暑运期间资源高效调配与服务保障工作顺利开展。

海南航空高度重视暑运准备工作，确保资源高效调配与服务保障工作顺利开展

暑运期间（7月1日—8月31日）,为满足暑期出行高峰需求，海南航空加大运力投放，预计共执行境内外航班总量约5.3万班，同比2024年增长1%，计划运输境内外航班旅客共计近906万人次。其中计划执行国际及地区航班总量约0.5万班，同比2024年提升58%。

暑运将至，海南航空地服人员为旅客办理值机

值得关注的是，在国际及地区航线方面，随着中国免签“朋友圈”进一步扩大，支付便利化等便利外国人来华措施更加普及，且2025年暑运期间留学生和旅游客源双重叠加，曼彻斯特、都柏林、多伦多、东京、莫斯科、大阪航点预计将成为暑期热门境外目的地。此外，海南航空7月20日新开西安—大阪航线，每周二、四、日执飞，为暑期旅客出行增添新的选择。

暑运期间，海南航空在海南地区执行国内航班约226班/日，与2024年同期相比增加4.6%；国内航班计划运送旅客约204万人次，同比提升2.4%。预计执行海口进出港国际及地区航线19条，共1629班次，较2024年同期增长121%。海南国际及地区航班预计运输旅客量约25.3万人次，同比2024年同期提升91.8%。

为给暑运运力增加动力，海南航空最新引进的A321neo客机已于6月28日投入运营

据悉，为给暑运运力增加动力，海南航空最新引进的A321neo客机已于6月28日投入运营。针对首架A321neo机型投入暑运的特殊保障需求，海南航空飞行部空客机队创新开展技术攻坚，组织20名业务骨干召开新机型专题研讨会，深度交流运行参数和飞行技术要点，为提升新机型安全运行效能、完善技术管理体系提供了重要技术支撑。该架A321neo飞机由CFM国际Leap-1A发动机提供动力，采用全新的空客“飞行空间”（Airspace）内饰。在两级客舱布局下，海南航空为该飞机设置了8个公务舱座位和196个经济舱座位。经济舱前三排的座椅加宽设计、客舱内部的Airspace XL 加大行李架和Type C快充电源，配备轻盈雅致的“梦之羽”客舱内饰，均旨在为旅客提供更加舒适的乘机体验。

海南航空“祥云珍馐”系列餐饮产品，致力于将高级餐厅的奢华体验带入云端

作为第十四次蝉联“SKYTRAX五星航空”的航司，这个暑运，海南航空将持续以“五星标准”为引领，为旅客带来更安全、更舒适、更有温度的飞行体验。从空中服务升级到创新产品亮相，从舌尖美味到欢乐影音，海南航空将以匠心打磨每一处细节，让每一段旅途都成为值得珍藏的美好回忆！机上餐食方面，海南航空“祥云珍馐”系列餐饮产品，致力于将高级餐厅的奢华体验带入云端。继“云飨·岛屿春粤”后，海南航空与洲际酒店集团旗下高端中餐品牌彩丰楼再度携手创新，推出第二季合作菜品——“云飨·苏韵琼岛”。此外，为了让旅客的暑期旅途更加轻松愉快，海南航空机上娱乐特别推出“国产爆笑喜剧”专区、“合家欢（喜剧）”专区，从爆笑解压到治愈温馨，全年龄段快乐一键解锁。

海南航空机长召开航前协同会议

海南航空“Care More”特殊旅客关怀服务以人文关怀为核心，为旅客提供温暖周到的出行体验。在国内航班上，公司免费提供无陪儿童服务，从值机手续办理开始，地服人员与乘务员将为小旅客提供全程贴心照料，直至安全送达目的地家人手中。目前，该项服务已拓展至67条国际及地区航线，同时推出的无陪青少年服务也覆盖35条国际及地区航线，让家长在暑运期间更安心地安排孩子独自出行。此外，海南航空持续完善客舱宠物运输服务，现已在国内33个机场开通服务站点，并计划在北京—曼谷国际航线首次推出该服务，让爱宠人士能与宠物一同出行，享受温馨旅程。

海南航空客服团队有序忙碌中，致力为旅客提供贴心服务

暑运是挑战，更是展现五星服务的舞台。作为中国内地唯一一家SKYTRAX五星航空公司，海南航空将积极践行“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，筑牢安全底线，深入践行“真情服务”理念，持续深耕服务品质，带着专注与热忱，全力以赴保障航班安全正点，用创新与关怀点亮旅客每一段旅途。